Los Consumidores

Uno mis restaurantes favoritos es Al Pomodoro, si vienen a El Salvador no dejen de visitarlo.

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Creo que este post les gustara a aquellas personas que les disfrutan de la experiencia al comprar, me encontre con este servicio zazzle, este es un sitio que te permite personalizar los productos que venden, tales como mugs, bags, t-shirt o zapatos. El nivel de personalizacion incluye escoger los colores, subir tus propias imagenes para colocarlas en todas las partes del zapato (por ejemplo) y ademas se puede agregar texto. Para aquellos que les gusaria llevar a sus mejores amigos en sus zapatos o utilizar sus zapatos como un accesorio de su personal branding Winking smile esta caracteristica es ideal!

El sitio provee plantillas para disenar tus productos, pero descubri que es mucho mas divertido empezar desde cero.

Los estilos de los zapatos, son basicamente 3, y los precios van desde los $60, la personalizacion es no es barata.

Este es mi resultado:

personal shoesPatty Shoes

 

Otra de las cosas que me encanto es que tienen una comunidad para los Zazzlers, donde comparten ideas en sus foros y dan algunos tips, ademas los podemos encontrar en Flickr, Youtube, Facebook y Twitter.

 

zazzlers

 

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Recientemente visitamos El Inka Grill en La Zona Rosa, tengo que admitir que los alimentos son muy buenos y la presentacion excelente. Los precios estan pagaderos para ocasiones especiales ;). Las bebidas son variadas y buenas, aunque caras. La experiencia en el lugar es muy agradable y el servicio muy bueno. Lastima porque el metodo de cobro nos parecio extrano, usualmente si ves que el menu dice: “no incluye el 10% del servicio, uno asume que se trata de la propina, cierto?!. Pero en este restaurante la propina (muy merecida) es aparte de este 10% y ademas el mismo mesero te la pide, que le escribas en el boucher cuanto le vas a dejar de propina, eso si esta feo!. Pero no para alli, al momento de pedirte la propina ya el boucher de tu tarjeta ha sido emitido y entregado en tu mesa. Lo que se significa, tal cual nos explico el mesero es que el acceso a modificar la cantidad que muestra el boucher puede ser modificada O.o, que susto!!!. Al final la experiencia fue extrana por ese detalle y deja la leccion de mejor pagar en efectivo para que nadie manipule tu tarjeta.

Es la epoca de compras e internet nos brinda la opcion de comprar productos de marcas reconocidas a precios muchos mas bajos que en las tiendas de los centros comerciales. Asi que aca estan unos tips para hacer buenas compras en internet.

Lo basico para comprar en internet:

1. Necesita una tarjeta de credito. Cuide que sea una tarjeta de un banco confiable, es recomendable pedirle a amigos que suelan comprar en internet cual es la tarjeta que nos recomendarian utilizar. Si la compra es grande debera notificar al banco para que permitan el cargo a su tarjeta.

2. Comprar los servicios de aerocasillas de agencias como Aeropost, http://www.aeropost.com/sal/home.htm  esta agencia y otras como estas se encargargan de venderte una direccion fisica (buzon) en Estados Unidos. Esta direccion se utiliza para comprar en sitios como Amazon. Este es mi sito favorito de compras ya que aca compras drrectamente con tu tarjeta de credito.

La agencia se encarga de traer los productos a sus oficinas locales, al momento de retirar los productos debera  cancelar el precio por cada libra de peso de la compra, asi como los impuestos correspondientes al producto, ademas de gasto por aduana en los que la agencia haya incurrido. 

3.Otra buena practica es visitar constantemente el sitio de compras como Amazon. Esta accion permite que conozca las variacion en precio de los productos de su interes, de esta manera podra conocer el comportamiento del precio y comprarlo al mas bajo. Usualmente los viernes es un buen dia para encontrar precios bajos. 😉

4.Utilizar los filtros es una buena practica, ya que con miles de productos en el sitio el tiempo de comprar seria demasiado largo. Por ejemplo, si compra un par de zapatos, vaya directamente al departamento de Zapatos, busque la marca que le interesa, el estilo y la talla. De esta manera los resultados seran mas optimos para su busqueda. 🙂

5. Revise si el producto tiene envio gratis a partir de una determinada cantidad de dinero en su compra. Por lo general en Amazon las compras de zapatos mayores a $25 tiene “Free Shipping” (envio gratis). De no ser asi calcule el valor de la compra incluyendo el valor por envio. Ademas, recuerde que los productos tienen diferente tipo de impuesto que debera pagar al momento de retirar sus productos en la agencia de la cual compre el buzon.

6. Utilice herramientas en linea para conocer los impuestos cargados a los productos.  En este link podra ver una calculadora que ayuda a conocer el importe a pagar http://www.aeropost.com/sal/herramientascalculadora.htm

7. Notifique a su agencia cuando realice compras. La agencia le avisara cuando sus compras esten en la oficina local.

8. Retire a tiempo sus compras de la agencia, ya que estas suelen cobrar por almacenar por muchos dias sus productos.

Disfrute de los beneficios de las compras en internet. Felices Compras!

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Ya sea por necesidad o depresion alguna vez hemos hecho mal uso de las tarjetas de credito, cuando tenemos una deuda post depresion debemos tomar ciertas acciones para salir del problema financiero antes que crezca y pase mayores.

Cuando debemos mucho en las tarjetas lo mejor es abonar el saldo de contacto de una vez y deshacernos de esa preocupacion financiera, sino tenemos el dinero suficiente podemos tomar ciertas acciones que a mi me han funcionado y que estoy poniendo en practica ahora mismo:

1. Reconocer la situacion y afrontarla con responsabilidad.

2. No utilizar mas esas tarjetas mientras no pagemos el monto de la deuda total.

3. Hacer un plan de pago, esto es ver el ingreso mensual que tenemos, deducir nuestros gastos principales e importanes que no pueden eliminarse. Del resto que queda definir una cuota mensual que podemos pagar y fijarse bien que el monto exceda a la cuota minima a pagar. Asi los intereses que pagemos seran menores. Si no alcanza para cubrir la cuota minima, el consejo es adquirir un prestamo nuevo para cubrir esta deuda y ver que la cuota de este nuevo prestamo de adecue a nuestro plan de pago.

4. No excesa el plan de pago a 6 meses. Mientras mas rapido sea sera mejor. Divida el saldo de la deuda total en 6 meses.

5.Evite  visitar restaurantes caros, durante su plan de pago.

6. No se compre ropa, zapatos o accesorios durante ese tiempo, al final vera los buenos resultados.

7. Evite ir a pasear a centros comerciales.

8. Olvidese de dar regalos caros durantes el plan de pago. Volver a los pequenos detalles no nos herira. (una rosa, un chocolate, una salida a caminar y que no sea a un centro comercial!,  evite el supermercado en su lugar visite los mercados locales)

Nunca tope una tarjeta de credito sino tiene ese monton para pagarlo antes de la fecha de corte. Asi evitara pagar intereses altos y regalar su dinero.

La experiencia le servira para educarse a usted mism@, recuerde que su credito puede hablar bien o mal sobre sus habitos financieros.

Animo y exitos!

Agradezco mucho a Patricia, el darme un espacio en su blog para contar una muy incómoda experiencia hace unas semanas. Espero ser breve, pero no lo prometo, más bien, quiero alertarles en detalle.

El Engaño:

Resulta que al inicio del mes de Junio, recibí una llamada diciendo:

Buenas tardes, ¿usted es el Sr. Rolando Peralta? 
Le llamamos de **erBAC (los ** son porque no entendí bien el nombre, pero BAC es como le llaman a mi banco en varios países) para notificarle que por haber usado una de nuestras tarjetas en uno de nuestros comercios afiliados durante el mes de Mayo, usted se ha ganado una cena para dos personas en el restaurante La Pampa Argentina, y 50% de descuento en 2 noches en uno de 4 hoteles de El Salvador, para 2, 3 o 4 personas.

Le voy a pasar a mi jefe para que le explique los detalles.

Y bueno, así me pasaron de una persona a otra, y me repitieron un par de veces:

Solo para confirmar que es usted la persona, y que es uno de nuestros clientes, por favor dígame cuantas tarjetas de crédito tiene.

y luego, indicaciones como:

Solo tengo dos fechas para su cena: sábado (al día siguiente) de 6 a 7, de 7 a 8, o de 8 a 9 pm; o bien, domingo al mediodía. (Elegí sábado a las 6pm)

Y que lo único que me pedían era “una hora de mi tiempo para explicarme como usar el 50% de descuento en los hoteles”.

Manteniendo el Engaño:

Al día siguiente, me llamaron por la tarde para confirmar que si llegaría a la cena, y que no olvidara llevar mis tarjetas porque eran la comprobación de que era cliente.

Hasta este punto, ya me estaba incomodando porque  me recordaba el incomodísimo estilo de vender del famoso Decameron, además de que Patricia me lo había ya recordado.

En el Lugar:

Pues bien, nos fuimos a la “cena”.  Nos esperaba una señorita, quien lleno una hoja con mis datos “para comprobar” si eran los que ya tenía.

Nos paso con alguien más, otra señorita, al segundo nivel, donde vimos un CAOS de gente hablando muy alto en sus respectivas mesas, hasta que nos sentamos en una de ellas.

En este momento, ya me sentía como un completo tonto, por haber caído en el juego de esta gente. Me sentí de lo más engañado.

La señorita nos pregunto si habíamos estado en una presentación de “paquetes de vacaciones” y le dijimos que en una muy detestable en el Decameron. A lo que ella nos dijo que su empresa hacia exactamente lo mismo, pero que no lo haría con nosotros.

Ademas, nos pregunto: carga sus tarjetas de crédito? De que banco son?

Incluso nos pidió el nombre de 3 personas a quienes yo consideraba que les interesaría irse de vacaciones. A lo que contestamos que si yo recomendaba a alguien, esas personas me dejarían de hablar para toda la vida. Así que tranquilos y tranquilas, no dimos nombres de nadie.

Empieza el Ataque:

Durante 30 minutos, esta persona (con toda la amabilidad) mancho no sé cuantas hojas de papel, según ella haciendo los mil y un entendibles diagramas explicativos de los mas maravillosos paquetes que nos ofrecían.

Yo sentía que aún conservaba un poco de cordura, y le repetimos 100 veces que no estábamos interesados en paquetes de vacaciones, porque viajábamos por negocios y que nos gustaba hacer las reservaciones en persona.

Nos hablo entonces de un paquete de viajes para negocios, aun metiendo el tema de vacaciones para empleados y motivación, y compensación, y estrés, y etc etc etc. Volviendo a preguntar que cuales serian los motivos por los cuales yo o ambos, diríamos SI esa noche (no se aun de que debía decir SI)

Los Refuerzos:

Al poco tiempo, le relevo “su jefe”, quien insistió nuevamente en que si el dinero no era el problema, entonces iba a buscar la forma de decir que SI. Yo le dije directamente que a que exactamente le iba a decir que SI? Porque ya casi 40 minutos y no había algo decentemente presentado que siquiera pudiera analizarse. Todo era en el aire. Una fantasía de que todo el mundo está a disposición de ellos, y que los hoteles son prácticamente su lugar de recreo y que incluso lo alquilan carro y que las aerolíneas son sus altos socios, que se enteran de las promociones antes que todo el mundo, y que avisan a sus clientes para que compren barato. Y mucho más blah blah blah blah.

Este relevo fue mucho más rudo, incluso llegue a sentirme un poco ofendido con un comentario suyo, sobre la cantidad que estaba “ofertando” y mi reacción negativa de “comprar” el traje invisible que nos estaba vendiendo.

Le dije que si hablábamos esto detenidamente en la compañía, tal vez podríamos contratar los servicios de agencia de viajes de los que hablaba, que si nos daba su tarjeta le llamábamos después. Pero dijo que no. Que la “promoción” era exclusivamente para ese día, y que no se podía.

1 hora después de habernos sentado, y bajamos de aquel lugar, con el gusto de haber molestado mucho a los vendedores: no les compramos nada.

¿Y la Cena?

Bueno, decidimos quedarnos a cenar, después de todo, es uno de nuestros restaurantes favoritos (esperen review pronto). Nos llevaron rápidamente y de mala gana a la mesa, el mesero nos llevo un vaso de soda, lo que me hizo notar que la cena no era “lo que usted quiera”, como lo habían dicho por teléfono. Asi que nos llevaron un plato muy pero muy básico.

Notamos que el restaurante estaba demasiado callado, y no es así habitualmente. La gente estaba como absorta, cansada, callada, y hasta intimidada. Lo que nos hizo pensar que todo el restaurante había sido contratado para esa farsa.

Como no soy muy fan de beber una soda en ese lugar, pedimos bebidas adicionales. La comida estaba muy mala, no como suele estar. Creo que fue una contratación de bajo presupuesto la que hicieron (muy bajo presupuesto). Llamamos a un par de amigos, con quien nos veríamos mas tarde, para que nos acompañaran, y ordenamos postres para ellos y nosotros. Creo que por eso extra, no nos levantaron de la mesa, como hicieron con el resto de personas.

¿Y el premio de 50% de 4 hoteles de El Salvador?

Nos llevaron un certificado impreso en papel de diploma, para ser usado en Entre Pinos, Hotel Pacific Paradise, Casino Siesta San Salvador, y no recuerdo cual otro. Me parece que quedo ahí en la mesa. No tienen idea de cuánto lamento haberlo extraviado (sarcasmo).

Lecciones para terminar (al fin).

Lamento que haya sido tan largo, pero quiero resaltar los siguientes puntos:

1. Me llamaron haciéndose pasar por mi emisor de tarjetas de crédito al decirme: “ha usado una de nuestras tarjetas en uno de nuestros comercios afiliados, en este mes de mayo”

¡Por supuesto que si! ¡Es Mayo! ¿Quien no uso una tarjeta en todo el mes?? Aunque no se tratara de Mayo. ¡Y claro! ¿Que comercio no es hoy un “comercio afiliado”?

2. Primero culpe al banco, pero al preguntarme ellos de que banco eran mis tarjetas, note que no fue el banco quien vendió mi nombre a estas personas.

3. La reacción natural que debi tener era: “Ustedes no son del banco entonces? ¿Por qué me llamaron haciéndose pasar por el banco? No me interesa escucharlos y no me interesa darles mas datos mios o de mis amistades”. Pero reaccione muy tarde para hacer eso.

4. Que estoy completamente seguro que repetirán este ataque justo al finalizar este mes. La excusa? “Usted uso su tarjeta en el mes del padre”, pero esta vez, ya están advertidos, estimados y estimadas amigos y amigas.

Por favor, tengan mucho cuidado con este tipo de llamadas. Por nuestro trabajo anterior en Microsoft, estamos tan familiarizados con temas de seguridad, que me da vergüenza haber caído en una trampa “análoga”. Sin embargo, al salir esa noche del restaurante, llegaba una muy reconocida diputada de la asamblea legislativa, con su Sr. Esposo. Ellos también cayeron en la trampa. No es que me alegre, de ninguna manera, pero me hizo sentirme no tan solo en este teatro.

Próximos pasos:

Llamar al Banco para denunciar que “InterVac” (aun no lo he hecho, lo confieso) se esta haciendo pasar por ellos.

Y recien encuentro este hilo en un foro hablando de las estafas de “InterVAC” por toda la region.
Y, no volver a creer en una llamada de “concurso ganado” sin antes preguntar varios detalles a fin de exponer la verdad.

Espero que esta experiencia sirva en algo para ustedes.

Regards,

Rolando

Hace poco necesitaba aprender sobre edicion de Video, me confieso amateur en este tema, y me tope con un post en Maestro del Web sobre edicion de video con Windows Movie Maker, se los recomiendo. Esta desde como insertar pista de audio, efectos, Importar, efectos, titulos y creditos.